Dokumen ini mengandungi semua terma, syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform win39. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah 6 perkara utama yang merangkumi aspek terpenting dalam penggunaan platform win39.
Pendaftaran dan penggunaan platform win39 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. win39 tidak membenarkan sebarang bentuk akses atau penggunaan oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di win39. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki dikira terbatal.
Semua pengeluaran wang dari win39 mesti dibuat ke akaun bank atau e-Dompet yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan atas sebab keselamatan dan pematuhan KYC.
Semua bonus dan promosi win39 tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran. Penyalahgunaan bonus termasuk pendaftaran berbilang untuk mendapat bonus berulang kali adalah dilarang.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi pepijat teknikal, menggunakan bot atau perisian automatik untuk pertaruhan adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
win39 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terbaru.
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform win39 – sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang kami sediakan – anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan win39 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan win39.
Nota Penting: Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab win39 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Penggunaan berterusan platform win39 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang berkuat kuasa.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan win39, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Amaran: Sebarang pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas adalah tidak sah. win39 berhak untuk menutup akaun tersebut dan menahan sebarang baki yang ada di dalamnya tanpa notis awal.
win39 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan lanjut bagi membuktikan kelayakan anda. Kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.
Proses pendaftaran akaun win39 memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti adalah benar, terkini dan tidak mengelirukan.
Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran:
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi melepasi had tertentu. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk gambar kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti alamat terkini.
Proses KYC win39 adalah ringkas dan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Semua dokumen yang diserahkan dilindungi dengan penyulitan dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami.
Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, rumah, alamat IP atau peranti. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun akan dikesan oleh sistem win39 dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan.
win39 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan bersepadu dengan penyulitan penuh.
Kaedah deposit yang diterima:
Terma deposit yang perlu difahami:
Terma pengeluaran yang perlu difahami:
Sebarang percubaan untuk mengeluarkan bonus tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus tersebut. Hanya wang deposit asal yang boleh dikeluarkan sebelum syarat rollover dipenuhi.
win39 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran dan hendaklah dibaca sebelum menerima sebarang bonus.
Prinsip umum bonus win39:
win39 menggunakan sistem pengesanan lanjutan untuk mengenal pasti pola pertaruhan yang mencurigakan berkaitan penyalahgunaan bonus. Sekiranya penyalahgunaan dikesan, win39 berhak untuk membatalkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, sila layari halaman Promosi win39 yang dikemas kini secara berkala dengan tawaran terbaharu.
Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di win39 tertakluk kepada peraturan khusus yang berkaitan dengan setiap jenis permainan atau sukan. Peraturan-peraturan ini boleh didapati di bahagian berkenaan dalam platform win39.
Bagi pertaruhan sukan langsung (live betting), odds boleh berubah pada bila-bila masa semasa perlawanan sedang berlangsung. win39 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perubahan odds yang berlaku dalam tempoh pemprosesan pertaruhan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun win39 anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA).
win39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan kompromi keselamatan kepada win39 dengan segera.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform win39 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pampasan:
Amaran Serius: win39 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa kewangan dan penguatkuasaan undang-undang. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
win39 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan win39. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat semasa yang berkuat kuasa.
Bagi akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan, win39 berhak untuk mengenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 atau 10% daripada baki yang ada, yang mana lebih rendah, sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, win39 tidak akan bertanggungjawab atas:
win39 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, win39 tidak dapat menjamin ketersediaan platform yang berterusan tanpa sebarang gangguan dalam semua keadaan.
win39 berhak untuk mengubah suai, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, win39 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform win39 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan win39.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform win39, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan win39 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan segala pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, bonus atau sebarang isu teknikal yang anda hadapi.
Untuk persoalan khusus berkaitan Permainan Bertanggungjawab atau pengecualian kendiri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.
Sudah memahami Terma dan Syarat kami? Daftar sekarang dan dapatkan bonus selamat datang eksklusif. Proses pendaftaran mengambil masa kurang dari 2 minit.